MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.

SATICI:

• Ünvanı: SERA BEZ ÇANTA SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
• Adres: Kaledere Mahallesi, Şht. Osman Ustaoğlu Sk. No:7/A, 52300 Ünye/Ordu
• Telefon: +90 553 712 70 69
• E-posta: cantapak@gmail.com
• Mersis No: 0761114210200001
• Vergi Dairesi: Ünye Vergi Dairesi
• Vergi No: 7611142102

ALICI:

Sipariş sırasında belirtilen ad, soyad, adres ve iletişim bilgilerine sahip gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

İşbu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

2. TANIMLAR

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir:

• BAKAN: Ticaret Bakanı'nı,
• BAKANLIK: Ticaret Bakanlığı'nı,
• KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u,
• YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni (RG: 27.11.2014/29188),
• HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işlemini,
• SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden SERA BEZ ÇANTA SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.'yi,
• ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
• SİTE: www.fluckwear.com internet adresinde yayında olan SATICI'ya ait internet sitesini,
• SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,
• TARAFLAR: SATICI ve ALICI'yı,
• SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,
• MAL: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.

3. KONU

İşbu Sözleşme, ALICI'nın, SATICI'ya ait www.cantapak.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

4. SATICI BİLGİLERİ

• Ünvanı: SERA BEZ ÇANTA SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
• Adres: Kaledere Mahallesi, Şht. Osman Ustaoğlu Sk. No:7/A, 52300 Ünye/Ordu
• Telefon: +90 553 712 70 69
• E-posta: cantapak@gmail.com
• Mersis No: 0761114210200001
• Vergi Dairesi: Ünye Vergi Dairesi
• Vergi No: 7611142102

5. ALICI BİLGİLERİ

Sipariş sırasında elektronik ortamda belirtilen:

• Ad/Soyad/Ünvan
• Teslimat Adresi
• Telefon
• E-posta adresi

6. SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ

Sipariş sırasında elektronik ortamda belirtilen:

• Ad/Soyad/Ünvan
• Adres
• Telefon
• E-posta adresi

7. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ

7.1. Malın Temel Özellikleri

Malın/Ürün/Ürünlerin/Hizmetin temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI'ya ait www.fluckwear.com internet sitesinde yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya geçerlilik tarihi belirtildiği şekilde geçerlidir.

Sipariş konusu ürün/ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi, satış bedeli aşağıda belirtildiği gibidir. ALICI, sözleşme konusu ürün/ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat ile ilgili tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

7.2. Fiyatlar

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

Fiyatlara KDV dahildir.

7.3. Ödeme Bilgileri

Sözleşme konusu ürün/ürünlerin toplam satış bedeli, vergiler ve diğer yasal yükümlülükler sipariş özetinde gösterilmektedir.

Ödeme Şekli: Kredi Kartı / Banka Kartı

Kargo Ücreti:

• 1.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir
• 1.000 TL altı siparişlerde kargo ücreti 100 TL'dir

Sipariş Özeti (Sepet sayfasında görüntülenir):

Kargo Tutarı: Sipariş tutarına göre hesaplanır (100 TL veya Ücretsiz)

Genel Toplam: Sipariş tamamlanırken gösterilir

8. FATURA BİLGİLERİ

Fatura, sipariş sırasında belirtilen fatura bilgilerine göre düzenlenir ve ürün teslimatı ile birlikte ALICI'ya teslim edilir.

9. GENEL HÜKÜMLER

9.1. Bilgilendirme ve Kabul

ALICI, SATICI'ya ait www.fluckwear.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

ALICI, sipariş vermeden önce Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni elektronik ortamda teyit ettiğini, ödeme yükümlülüğü doğuran şartları öğrendiğini ve bunları kabul ettiğini beyan eder.

9.2. Sözleşmenin Kurulması

İşbu Sözleşme, ALICI'nın siparişini elektronik ortamda onaylaması ve SATICI'nın da siparişi kabul etmesiyle kurulmuş olur. Sipariş onayı ALICI'ya e-posta yoluyla bildirilir.

9.3. Teslimat

9.3.1. Teslimat Süresi

Sözleşme konusu ürün/ürünler, ALICI'nın belirttiği adrese, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla ortalama 3-7 iş günü içerisinde teslim edilir. Teslimat süresi, ürünün stok durumuna, sipariş yoğunluğuna ve ALICI'nın bulunduğu bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

9.3.2. Teslimat Şekli

Ürünler, anlaşmalı kargo şirketi aracılığıyla ALICI'nın belirttiği teslimat adresine teslim edilir. Teslimat anında ALICI veya gösterdiği adresteki kişinin hazır bulunmaması durumunda dahi SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş kabul edilir. Bu nedenle, ALICI'nın ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemiş olması sebebiyle oluşabilecek giderler ALICI'ya aittir.

9.3.3. Teslimat Masrafları

• 1.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir
• 1.000 TL altı siparişlerde kargo ücreti 100 TL olup, ALICI tarafından ödenir
• Kargo ücreti sipariş toplam tutarına eklenir

9.3.4. Teslim Alma Yükümlülüğü

ALICI, sözleşme konusu ürünü teslim almakla yükümlüdür. ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kişiler, sözleşme konusu ürünün teslimatını geciktirirse veya hiç teslim almazsa dahi SATICI yükümlülüklerini yerine getirmiş sayılır.

Ürün teslim alınırken, ürünün hasarlı veya bozuk olup olmadığı kontrol edilmelidir. Hasarlı veya bozuk ürünler kargo görevlisine tutanak tutturularak teslim alınmamalıdır. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir. Teslimden sonra ürünün özenle korunması borcu ALICI'ya aittir.

9.4. Ürün Sevkiyatı ile İlgili Özel Durumlar

Sipariş konusu ürünün teslim edilememesi durumunda (stokta bulunmaması, tedarikçi sorunları vb.) ALICI'ya derhal bilgi verilir ve varsa ödeme bedeli 14 gün içerisinde iade edilir.

10. CAYMA HAKKI

10.1. Cayma Hakkının Kullanımı

ALICI, mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde, SATICI'ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar.

10.2. Cayma Hakkının Bildirilmesi

Cayma hakkının kullanımı için 14 günlük süre içinde SATICI'ya:

• E-posta: cantapak@gmail.com
• Telefon: +90 553 712 70 69

iletişim kanallarından biri kullanılarak yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün 10.3. maddesi hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.

10.3. Cayma Hakkının Kullanılması Durumunda Yapılması Gerekenler

10.3.1. İade Edilecek Ürünün Durumu

Cayma hakkının kullanılması halinde:

• Ürün, orijinal ambalajı ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmelidir
• Ürünün etiketleri çıkarılmamış olmalıdır
• Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve kokulanmamış olmalıdır
• Ürünle birlikte gönderilen varsa hediye, aksesuar vb. tüm ürünler eksiksiz iade edilmelidir
• Fatura aslı veya iade faturası eklenmelidir

10.3.2. İade Kargo Ücreti

Cayma hakkının kullanılması nedeniyle yapılacak iade işlemlerinde iade kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır. SATICI, ALICI'ya iade için kullanabileceği kargo kodunu bildirir veya anlaşmalı kargo şirketini ALICI'nın adresinden ücretsiz olarak iade ürününü almak üzere gönderir.

10.3.3. Bedelin İadesi

ALICI'nın cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin SATICI'ya ulaşmasından itibaren ve iade edilecek ürünün SATICI'ya ulaşmasını takiben en geç 14 (ondört) gün içinde toplam bedel ALICI'ya iade edilir.

Ödeme, ALICI'nın ödeme yaparken kullandığı yöntemle aynı şekilde yapılır (kredi kartına iade). ALICI'nın açık talebi üzerine farklı bir ödeme yöntemi de kullanılabilir, ancak ALICI'ya bu işlemden dolayı herhangi bir masraf yüklenmez.

SATICI, ürünü geri alana kadar veya ALICI'nın ürünü gönderdiğine dair belge sunana kadar (hangisi önce gerçekleşirse) bedeli iade etmekten kaçınabilir.

11. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Aşağıdaki durumlarda ALICI cayma hakkını kullanamaz:

1. ALICI'nın isteği veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, üzerine isim, numara vb. kişiye özel baskı/işleme yapılan mallar
2. İç giyim alt parçaları, mayo, bikini gibi hijyen ve sağlık açısından uygun olmayan mallar
3. Teslimden sonra ambalajı açılmış, bandı koparılmış, etiketi çıkarılmış olan ürünler
4. Niteliği itibariyle iade edilemeyecek mallar
5. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar
6. ALICI'nın ürünü kullanmış, değiştirmiş, bozmuş veya kirletmiş olması durumunda
7. Tek kullanımlık ürünler
8. Teslimat sonrası ALICI tarafından açılmış olan kopyalanabilir yazılım, DVD, VCD, CD ve diğer kopyalanabilir ürünler

12. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı veya banka kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI'dan talep edebilir ve her koşulda ALICI'nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI'nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

13. GARANTİ VE DEĞİŞİM

Sözleşme konusu mal ayıplı ise ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 11. maddesi hükümleri uyarınca SATICI'dan malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini, ayıbın giderilmesini, satış bedelinden ayıp oranında indirim yapılmasını veya malın geri verilmesi karşılığında sözleşmeden dönmeyi talep edebilir.

SATICI'nın ürünlerde oluşabilecek hatalı üretim ve kalite sorunlarından doğan sorumluluğu, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri çerçevesindedir.

14. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

SATICI, ALICI'nın kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak işler ve korur. ALICI'nın kişisel verileri, sipariş sürecinin yürütülmesi, teslimat, fatura düzenleme, müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.

ALICI'nın kişisel verileri, ALICI'nın açık rızası olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (kargo firması, banka vb.) için gerekli olan minimum veriler paylaşılabilir.

ALICI, kişisel verilerine ilişkin detaylı bilgiye www.fluckwear.com adresinde yayınlanan Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası'ndan ulaşabilir.

15. DELİL SÖZLEŞMESİ

Taraflar arasında işbu sözleşme ile ilgili çıkabilecek ihtilaflarda SATICI'nın resmi defter ve ticari kayıtları ile elektronik bilgiler ve bilgisayar kayıtları delil teşkil edecek olup, ALICI bu madde ile 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi yapmış sayılır.

16. YETKİLİ MAHKEME VE İCRA DAİRESİ

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikâyet ve itirazlar, aşağıdaki kanunda belirtilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılacaktır.

Uyuşmazlık halinde Ordu Tüketici Hakem Heyetleri ile Ordu Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar aşağıdaki gibidir:

• 2024 yılı için İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine yapılacak başvurularda değeri 25.320 TL'nin altında kalan uyuşmazlıklarda İlçe Tüketici Hakem Heyetleri,
• Değeri 25.320 TL ile 84.390 TL arasında kalan uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri,
• Değeri 84.390 TL'nin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

(Not: Bu parasal sınırlar her yıl güncellenmektedir. Güncel sınırlar için Ticaret Bakanlığı'nın resmi web sitesini kontrol ediniz.)

17. YÜRÜRLÜK

ALICI, www.cantapak.com.tr internet sitesi üzerinden verdiği siparişe ait ödeme ve teslimat bilgilerini onayladığında ve ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.

İşbu Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.

SATICI: SERA BEZ ÇANTA SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.

ALICI: (Sipariş onayı ile kabul edilmiş sayılır)

Sözleşme Tarihi: Sipariş tarihi Sipariş Numarası: Sistem tarafından otomatik oluşturulur